tanya jawab

tanya jawab

FAQ

1. Bagaimana saya bisa membeli produk Anda?

Harap isi formulir kontak kami dan seseorang akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan membantu menjawab pertanyaan Anda.

2.Dapatkah saya mendapatkan lebih banyak informasi untuk mempromosikan produk Anda?

Tentu! Silakan email inquiry@lanavape.com dan kami akan mendukung Anda dalam mempromosikan produk Anda dengan berbagai materi pemasaran.

3. Berapa harga grosir Anda?

Silakan hubungi kami dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

4. Bagaimana saya bisa menjadi grosir Anda?
Silakan isi formulir kontak kami atau email inquiry@lanavape.com.
5. Mengapa LANAVAPE terlihat berbeda dengan merek vape lainnya?
Tidak seperti kebanyakan produk yang menggunakan selubung logam dan lapisan karet, yang tidak boleh dimasukkan ke dalam mulut Anda, LANAVAPE menggunakan selubung food-grade bersertifikasi FAD untuk membuat pengalaman rokok elektrik Anda aman dan higienis, yang sangat langka di pasaran.
6. Apakah ada yang spesial dari rasa LANAVAPE?
LANAVAPE memiliki rasa yang tak tertandingi di semua pasar rokok elektrik, setiap kepulan memberi Anda pengalaman kepulan yang berbeda dan kepuasan yang luar biasa, sama seperti Anda mengalaminya sendiri.
7. Apakah LANAVAPE akan mengejutkan saya dengan cara lain?
Selain tampilannya yang stylish dan cantik, rasa yang tak tertandingi, dan performa baterai yang luar biasa, LANAVAPE juga dapat menghadirkan kejutan tak terduga, hanya satu tegukan untuk memenuhi semua kebutuhan Anda dalam sekejap.
8. Bagaimana cara menggunakan produk LANAVAPE?
Semua produk LANAVAPE sangat sederhana, cukup buka kemasannya dan gunakan.
9. Perangkat LANA tidak dapat digunakan untuk mengisi daya?
Mungkin baterai sudah lama tidak diisi, jadi Anda dapat mencoba menyeka elektroda positif dan negatif perangkat dengan kertas terlebih dahulu, kemudian mengisinya dengan kabel selama 15 menit, dan meletakkan pod untuk melihat apakah itu kembali normal.
10. Mengapa LANAVAPE saya bocor saat saya menggunakannya?
Ada banyak faktor yang mempengaruhi kebocoran, yang mungkin disebabkan oleh kerusakan selama transportasi, atau mungkin disebabkan oleh cuaca, suhu terlalu tinggi atau terlalu rendah, saat Anda menghadapi situasi ini, jangan khawatir, silakan hubungi kami pada waktunya, Kami akan memberikan solusi yang masuk akal.
11. Apa cara terbaik untuk menyimpan perangkat LANA saat tidak digunakan?
Yang terbaik adalah mengisi penuh unit utama dan mengeluarkan kartrid, dan letakkan secara horizontal di tempat yang kering dan berventilasi untuk menghindari pengosongan baterai atau kebocoran oli, dan hindari disentuh oleh anak-anak.
12. Bagaimana mengetahui kapan LANAVAPE sekali pakai kosong?
Jika ini adalah LANAVAPE sekali pakai yang tidak dapat diisi ulang, saat Anda tidak dapat memuntahkan apa pun, itu kosong. Jika ini adalah LANAVAPE sekali pakai yang dapat diisi ulang, Anda dapat mengisi daya perangkat selama setengah jam sebelum menggunakannya, jika masih tidak dapat mengeluarkan apa pun, artinya kosong.
13. Berapa lama POD LANA dapat bertahan?
Menurut penelitian, POD LANA dapat memompa sekitar 500 embusan dalam penggunaan normal. Jika digunakan lebih sering, jumlah kali akan relatif berkurang.
14. PERANGKAT LANA punya tenaga tapi tidak bisa menyedot?

Anda dapat mencoba mengeluarkan pod dan menyeka pod dengan tisu bersih

elektroda dan saluran keluar kabut, diamkan selama beberapa menit sebelum digunakan.

15. Apakah ada tetesan air kecil pada POD LANA setelah digunakan, apakah bocor?
Tidak, saat e-juice dalam penggunaan normal, uap air yang diatomisasi diserap di atasnya, dan hanya perlu dibersihkan dengan lembut menggunakan kertas.
16. Apakah bisa dibawa ke dalam pesawat?
Jika pod dan perangkat ditempatkan secara terpisah, keduanya dapat dibawa ke dalam pesawat, tetapi berhati-hatilah untuk tidak menggunakannya di dalam pesawat.
17. Apakah bisa digunakan sambil berbaring?
Tidak disarankan untuk menggunakan produk LANA sambil berbaring, karena hal ini akan menyebabkan atomisasi e-juice tidak mencukupi dan ketidakmampuan untuk mengeluarkan kabut.
18. Bisakah digunakan saat mengisi daya?
Tidak disarankan untuk menggunakannya saat mengisi daya, yang dapat mencegah koil di dalamnya terbakar dan membuat produk tidak dapat digunakan.
19. Kapan waktu terbaik untuk menggunakannya?
Ini berfungsi paling baik bila Anda menggunakannya dalam satu atau dua bulan setelah menerima item.
20. Apakah PERANGKAT LANA dapat menggunakan alat penyemprot merek lain?
Hanya alat penyemprot yang model dan ukurannya cocok dengan PERANGKAT LANA yang dapat digunakan.
21. Bisakah saya membuka atau mengisi ulang LANAVAPE saya?

Untuk memastikan keamanan dan kualitas produk. Lanavape tidak dirancang untuk digunakan kembali atau diisi ulang dan tidak boleh dibuka. Membuka atau merusak Lanavape akan membuat garansi pada Lanavape batal demi hukum.

22. Bagaimana cara menyimpan LANAVAPE saya? Apakah masa berlaku habis?

Kami menyarankan Anda selesai menggunakan pod Anda dalam waktu 15 hari setelah membukanya untuk mempertahankan rasa terbaiknya. Setelah 18 bulan, Anda mungkin melihat perbedaan rasa atau kualitas.

Untuk membantu memastikan kualitas pod Lanavape, simpan tanpa dibuka pada suhu kamar di lingkungan yang kering jauh dari jangkauan anak-anak dan hewan peliharaan sampai digunakan.


(2) Simpan pod Lanavape Anda di lingkungan yang kering. Meskipun polong memiliki umur simpan minimal 2 tahun, lebih baik menggunakannya segera setelah pembelian untuk pengalaman yang paling baru. Kami merekomendasikan penggunaan dalam waktu seminggu setelah pembelian.


23.Bisakah saya membeli e-liquid Lanavape dalam jumlah besar?

Saat ini kami hanya menawarkan e-liquid kami dalam bentuk pod Lanavape.


24.Bagaimana cara merawat perangkat Snowplus saya?


Memelihara perangkat Lanavape Anda sederhana. Jaga agar perangkat dan pod tetap kering untuk menjaga kualitas. Saat Anda perlu membersihkannya, gunakan kapas yang sedikit dibasahi (hanya setetes air saja) lalu keringkan setelahnya.

25.Bagaimana cara membuang pod Lanavape?


Semua pod Lanavape harus didaur ulang bersama limbah elektronik lainnya.


26.Mengapa saya harus menghindari terbalik vape saya?


Kami menyarankan Anda untuk tidak menyimpan vape Anda secara terbalik saat vaping atau tidak digunakan.

Ini untuk mencegah kondensasi masuk ke mulut dan menciptakan pengalaman buruk.


27.Kapan mengganti pod?



Anda dapat melihat stok minyak asap melalui cahaya, jika minyak asap tidak mencukupi atau ada bau terbakar, Anda harus segera mengganti pod.


28.Apa yang harus saya lakukan jika cairan asap masuk ke dalam mulut saya?

Jika cairan dihirup sembarangan ke dalam mulut Anda saat menggunakan produk, silakan bilas mulut atau minum air, dan pada saat yang sama, bungkus POD di tisu dan kocok ke bawah.


29.Kapan saya harus berhenti menggunakan LNNAVAPE?
Jika ada bau terbakar saat merokok, harap segera hentikan penggunaannya dan ganti kartridnya.
30. Vape saya tidak bergetar untuk umpan balik.


Jika tidak ada umpan balik getaran saat memasang atau melepas pod dari perangkat, silakan hubungi kami atau pergi ke toko untuk diperbaiki atau ditukar.

31.Bagaimana saya bisa menemukan toko LANAVAPE di dekat sini.



Silakan kirim email ke inquiry@lanavape.com.


32.Mengapa LANAVAPE saya memanas?


Biasanya jika Anda melakukan vape dalam waktu lama, perangkat atau tangki akan menjadi panas. Anda perlu mematikan perangkat dan membuatnya diam selama 10 menit;


33.Bahan apa yang digunakan dalam e-liquid LANAVAPE?


Kami menggunakan bahan yang sama dengan yang ada di e-liquid lainnya.

Detail komposisi tiap rasa bisa kamu cek dengan melihat bagian belakang kemasannya.


34.Bagaimana cara memeriksa tanggal pembuatan saya?


Tanggal pembuatan LANAVAPE tertulis di bagian belakang atau bawah kemasan.

35. Apa cara terbaik untuk mengisap pod LANVAPE?



Ambil embusan lembut tanpa menghirup terlalu keras. Terlalu banyak tekanan akan memaksa cairan naik ke saluran napas dan dapat menyebabkan. Juga jangan menghirup lebih dari 10 detik.


36. Apa MOQ untuk pengiriman gratis?




Jumlah pesanan minimum kami berbeda untuk setiap produk.


37.Berapa lama pod dapat disimpan setelah dibuka?





Kami merekomendasikan untuk membuka pod dan menggunakannya dalam waktu enam bulan.


38.Bagaimana cara membersihkan LANAVAPE saya?

Sebaiknya gunakan kain katun untuk membersihkan, jangan bilas dengan air.


39.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi daya LANAVAPE pertama kali?


Pertama kali LANAVAPE digunakan, diperlukan waktu lebih dari empat jam untuk mengisi daya.


40.Bagaimana cara terbaik menggunakan LANAVAPE?



Dudukan LANAVAPE miring ke atas 45°, pengalaman terbaik.


41.Bagaimana cara membersihkan kondensasi pada perangkat vape?



Lepaskan pod dari perangkat, lalu goyangkan perangkat sekitar 3-5 kali untuk menghilangkan kondensasi. Kemudian masukkan Q-tip atau tisu ke dalam perangkat dan seka sisa kondensat.

Kami merekomendasikan untuk membersihkan kondensat di perangkat secara teratur selama sekitar 2-3 hari setiap kali.


42.Saya merasa tersumbat dan kencang dan tidak bisa vape saat vaping.

Pertama, periksa apakah ventilasi udara pada perangkat terhalang oleh zat. Terkadang ventilasi terhalang oleh stiker. Lepas saja stikernya.


43.Apa yang harus saya lakukan ketika saya mencium bau terbakar?


Pertama periksa apakah pod sudah habis. Jika tidak dimatikan, biarkan selama 30 menit.


44.Mengapa vape saya tidak menghasilkan uap?

-Kartrid kekurangan cairan.

-E-liquid berada di antara pin tembak dan bagian bawah alat penyemprot.

- Perangkat Anda tidak terisi daya - Masukkan kartrid lain untuk melihat apakah itu membantu.

Larutan:

- Ketuk kartrid dengan hati-hati, sisi corong menghadap ke atas, di atas meja dan masukkan kembali ke perangkat Anda. Gelembung udara kecil apa pun akan naik dan menjenuhkan kembali sumbu.

- Gunakan kapas dengan alkohol gosok (peras kelebihannya) untuk membersihkan kontak di dalam perangkat MOTI dan pada kartrid Anda. Ini akan mengembalikan koneksi antara kartrid dan perangkat jika ada uap air yang bersentuhan dengannya.


45.Awan kecil atau tidak stabil.


Gunakan pod yang berbeda. Jika cloud normal, maka itu adalah masalah pod lama.

Jika awan masih kecil, maka apakah perangkatnya bermasalah. Ketika volume awan tidak stabil, silakan vape selama lebih dari 2 detik untuk melihat situasi uapnya. Jika awan hidup dan mati, itu berarti perangkat bermasalah. Silakan kirim perangkat kembali ke layanan pelanggan untuk diperbaiki atau ditukar.

46. Apa kontraindikasi untuk vaping?



Alergi alkohol, penyakit jantung, hipertensi, penyakit pernapasan, kehamilan dan menyusui sangat dilarang. Silakan gunakan secara wajar sesuai dengan kondisi merokok Anda sendiri, dan segera hentikan penggunaan jika Anda mengalami ketidaknyamanan.


47. Apa kandungan nikotin dari sebuah polong?


Saat ini, pod kami mengandung 5% dan 3%, atau 0% nikotin. Khususnya kami menawarkan edisi lain ke situs regional tertentu. Berdasarkan penelitian kami, ketika pengguna menghirup normal, setiap isapan mengandung sekitar 3mg emisi tar perangkat, yang mana kandungan nikotin sekitar 0,15 mg atau 0,09 mg, yang setara dengan perangkat tradisional.

48.Apakah perangkat LANAVAPE kedap air?

Semua perangkat LANAVAPE tidak kedap air.


48.Apakah perangkat LANAVAPE kedap air?


Semua perangkat LANAVAPE tidak kedap air.


49.Apa yang harus saya lakukan jika rasanya sangat lemah?

(1) Rasa e-liquid yang digunakan lemah. Disarankan untuk mencoba e-liquid lain.

(2) Jika e-liquid tidak digunakan dalam waktu lama setelah diisi ke dalam pod, rasanya mungkin tidak enak, terutama untuk beberapa kepulan pertama, kami sarankan Anda mengganti e-liquid dan pod.


50. Apa itu vape sekali pakai?



E-cig sekali pakai adalah perangkat vape all-in-one yang tidak dapat digunakan kembali. Sudah siap untuk vape dan dibuang setelah kehabisan daya atau e-liquid. Anda tidak perlu diisi ulang, baik dengan mengisi ulang e-liquid di clearomizer, atau dengan mengganti tangki. Ketika e-cig sekali pakai kekurangan cairan, Anda dapat membuangnya dan memulai yang baru.


51.Dapatkah Anda mengirimkan sampel semua rasa masing-masing 5 jika memungkinkan?



Tentu! Silakan kirim email ke inquiry@lanavape.com .


52.apakah ini 100% kompatibel dengan pod RELX? dengan kemasan bahasa inggris?


Hanya alat penyemprot yang model dan ukurannya cocok dengan PERANGKAT LANA yang dapat digunakan dan kami dengan pengepakan bahasa Inggris.


53. Apakah Anda memiliki katalog?


Silakan isi formulir kontak kami atau email inquiry@lanavape.com.


54.Mengapa saya batuk saat pertama kali merokok rokok elektrik?



Saat pertama kali beralih dari merokok ke rokok elektrik, mereka tidak terbiasa dengan sensasi uap di tenggorokan. Mereka menghirup uapnya dengan cara yang sama seperti merokok, yang juga dapat mengiritasi tenggorokan dan menyebabkan batuk.


55.Mengapa tenggorokan saya menjadi kering setelah vaping?




Karena cairannya mengandung VG, maka VG merupakan zat penyerap, ia akan menyerap air di dalam mulut, sehingga mulut akan terasa kering.


56.Mengapa rokok elektronik mengeluarkan suara mendengung?





Ada kabel pemanas di dalam alat penyemprot. Saat kabel pemanas memanas dan membakar minyak, akan terdengar suara mendengung. Ini adalah fenomena normal.


57.Bagaimana cara mengetahui tanggal kedaluwarsa vape pod?



Ada tanggal kedaluwarsa di bagian belakang kotak.


58. Metode pembayaran apa yang Anda terima?



Kami memiliki akun pembayaran AS.


59.Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang produk ini?


Silakan hubungi kami email inquiry@lanavape.com.

60.Mengapa tidak dapat dihisap tanpa mencapai jumlah isapan yang ditentukan?



Ada kemungkinan terlalu banyak minyak asap yang terhirup, menyebabkan corong tersumbat sehingga tidak dapat terus merokok. Selain itu, frekuensi penggunaan dan pola pernapasan juga dapat mempengaruhi masa hidup.

Kami menyarankan agar Anda menggunakan rokok elektrik dengan bijak, jangan menggunakannya secara berlebihan dalam waktu singkat karena hal ini dapat menyebabkan kerusakan kelebihan daya, dan pastikan baterai di rokok elektrik Anda terisi penuh. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mempertimbangkan penggantian aftermarket di toko tempat Anda membelinya.


61.Berapa hari 5.000 isapan rokok elektrik sekali pakai dapat bertahan?




Tidak mungkin menilai dengan tepat karena setiap kasus berbeda.


62. Apakah ada Diacetyl dalam produk Anda?

Produk kami tidak mengandung Diacetyl. Produk kami dijual karena telah melewati penyaringan dan pengujian berlapis-lapis, Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri.


63.Mengapa saat saya mengisi daya lampu tidak mau menyala?

Baterai internal terlalu rendah, pengisian tidak tepat waktu;

Soket keluaran atau kesalahan jalur sambungan keluaran (beberapa indikator rangkaian terbuka beban daya seluler tidak cerah);

Lampu indikator (led) rusak, bisa dibongkar untuk diperbaiki atau dikirim untuk diperbaiki.


64.Berapa lama baterai Lanavape sekali pakai saya akan bertahan?

Vape yang berbeda memiliki kapasitansi yang berbeda.

Harap tinjau informasi dan spesifikasi masing-masing model di situs web kami. Menurut penggunaan perangkat oleh pengguna itu sendiri, Masa pakai baterai yang efektif dapat bervariasi.


65.Apakah rokok elektrik lebih aman daripada merokok?

Konsensus ilmiah umum, berdasarkan sebagian besar penelitian yang ditinjau, menunjukkan bahwa rokok elektrik memiliki daya hisap yang jauh lebih sedikit daripada rokok tradisional.

Khususnya bagi perokok aktif, transisi menggunakan rokok elektrik sebagai cara untuk berhenti merokok dan meningkatkan kesehatan dapat dilihat sebagai cara yang tepat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertanyaan kesehatan, konsultasikan dengan dokter Anda untuk mendapatkan panduan profesional.


66.Bagaimana cara memverifikasi keaslian perangkat Lana saya?

Di https://www.lanavape.com/verify/658/, harap sesuai petunjuk yang harus dilakukan.

67.Bagaimana cara memaksimalkan masa pakai LANA saya?

Putar pod Anda pada Sudut 45 derajat saat mengisi, jangan membanjiri koil atau mengisi pod.

Di antara setiap pengisian ulang, sebaiknya jangan biarkan polong Anda tetap kering atau kosong sebelum diisi. Hal ini akan membuat kapas lebih cepat terbakar.

Chat with us

This website contains nicotine and only suitable for those who are 21 years or older. Are you 21 or older?
Please verify your age before entering the site.
21+ Under

WARNING

This product contains nicotine. Nicotine is an addictive chemical.
Only for adults, MINORS are prohitbited from buying e-cigrette.