Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

FAQ

1. Как я могу купить вашу продукцию?

Пожалуйста, заполните нашу контактную форму, и кто-то свяжется с вами как можно скорее и поможет вам с вашими вопросами.

2. Могу ли я получить дополнительную информацию для продвижения вашего продукта?

Безусловно! Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу question@lanavape.com, и мы поддержим вас в продвижении вашей продукции с помощью различных маркетинговых материалов.

3. Какова ваша оптовая цена?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

4. Как я могу стать вашим оптовым продавцом?
Пожалуйста, заполните нашу контактную форму или отправьте электронное письмо по адресу question@lanavape.com.
5. Почему LANAVAPE отличается от вейпов других марок?
В отличие от большинства продуктов, в которых используются металлические корпуса и резиновые покрытия, которые нельзя брать в рот, LANAVAPE использует сертифицированный FAD пищевой корпус, чтобы сделать вашу электронную сигарету безопасной и гигиеничной, что крайне редко встречается на рынке.
6. Есть ли что-то особенное во вкусе LANAVAPE?
LANAVAPE обладает непревзойденным вкусом на всех рынках электронных сигарет, каждая затяжка дает вам новый опыт затяжки и большое удовлетворение, как если бы вы испытывали это сами.
7. Удивит ли меня LANAVAPE чем-то еще?
В дополнение к стильному и красивому внешнему виду, непревзойденному вкусу и отличной работе батареи, LANAVAPE также может преподнести вам неожиданные сюрпризы, всего одним глотком, чтобы удовлетворить все ваши потребности в одно мгновение.
8. Как использовать продукты LANAVAPE?
Все продукты LANAVAPE очень просты, просто откройте упаковку и используйте ее.
9. Устройство LANA нельзя использовать для зарядки?
Возможно, батарея давно не заряжалась, поэтому можно попробовать сначала протереть бумажкой положительный и отрицательный электроды устройства, затем зарядить его кабелем в течение 15 минут и поставить pod, чтобы посмотреть, он возвращается в норму.
10. Почему мой LANAVAPE протекает, когда я им пользуюсь?
Есть много факторов, которые влияют на утечку, которая может быть вызвана повреждением во время транспортировки или погодными условиями, слишком высокой или слишком низкой температурой, когда вы столкнетесь с этой ситуацией, не волнуйтесь, пожалуйста, свяжитесь с нами Со временем мы дадим разумное решение.
11. Как лучше всего хранить устройство LANA, когда оно не используется?
Лучше всего полностью зарядить основной блок, вынуть картридж и поместить его горизонтально в сухом и проветриваемом месте, чтобы избежать разрядки аккумулятора или утечки масла, а также чтобы дети не касались его.
12. Как узнать, что одноразовая посуда LANAVAPE пуста?
Если это неперезаряжаемый одноразовый LANAVAPE, когда вы ничего не можете выплюнуть, он пуст. Если это перезаряжаемый одноразовый LANAVAPE, вы можете зарядить устройство за полчаса до его использования, если оно все еще не может ничего выплюнуть, оно пусто.
13. Как долго может работать LANA POD?
Согласно исследованиям, LANA POD может накачать около 500 затяжек при обычном использовании. Если он используется чаще, количество раз будет относительно меньше.
14. У LANA DEVICE есть мощность, но она не может сосать?

Вы можете попробовать вынуть капсулу и протереть ее чистой салфеткой.

электрод и выпускное отверстие для тумана, дайте им постоять несколько минут, прежде чем использовать их.

15. Осталась ли после использования на LANA POD небольшая капля воды, не протекает ли он?
Нет, то есть при обычном использовании е-juice распыляемый водяной пар адсорбируется на нем, и его нужно только аккуратно вытереть бумагой.
16. Можно ли перевозить в самолете?
Если модуль и устройство размещены отдельно, их можно перевозить в самолете, но будьте осторожны, чтобы не использовать их в самолете.
17. Можно ли его использовать лежа?
Не рекомендуется использовать продукты LANA в положении лежа, так как это приведет к недостаточному распылению жидкости для электронных сигарет и невозможности испускания тумана.
18. Можно ли использовать во время зарядки?
Не рекомендуется использовать его во время зарядки, что может предотвратить перегорание катушки внутри и привести изделие в негодность.
19. Когда лучше всего его использовать?
Это работает лучше всего, когда вы используете его в течение месяца или двух после получения товара.
20. Можно ли использовать в LANA DEVICE атомайзеры других марок?
Можно использовать только атомайзеры, модель и размер которых соответствуют LANA DEVICE.
21. Могу ли я открыть или пополнить свой LANAVAPE?

Для обеспечения безопасности и качества продукции. Lanavape не предназначены для повторного использования или повторного наполнения и не должны открываться. Вскрытие или иное вмешательство в конструкцию Lanavape аннулирует гарантию на Lanavape.

22. Как мне хранить LANAVAPE? Срок годности?

Мы рекомендуем вам закончить использование капсулы в течение 15 дней после ее открытия, чтобы сохранить наилучший вкус. Через 18 месяцев вы можете заметить разницу во вкусе или качестве.

Чтобы гарантировать качество капсул Lanavape, храните их в закрытом виде при комнатной температуре в сухом месте, недоступном для детей и домашних животных, до момента использования.


(2) Храните капсулы Lanavape в сухом месте. Хотя капсулы имеют срок годности не менее 2 лет, лучше использовать их вскоре после покупки, чтобы получить максимально свежий опыт. Мы рекомендуем использовать в течение недели после покупки.


23. Могу ли я купить жидкость Lanavape оптом?

В настоящее время мы предлагаем нашу жидкость для электронных сигарет только в виде капсул Lanavape.


24.Как мне обслуживать свои устройства Snowplus?


Уход за устройством Lanavape прост. Держите устройства и капсулы сухими, чтобы сохранить качество. Когда вам нужно очистить его, используйте слегка смоченный ватный тампон (достаточно капли воды), а затем высушите его.

25. Как утилизировать капсулы Lanavape?


Все стручки Lanavape должны быть переработаны вместе с другими электронными отходами.


26. Почему мне следует избегать переворачивания вейпа?


Мы рекомендуем вам не держать вейп вверх дном, когда вы курите или не используете его.

Это предотвращает попадание конденсата в рот и создает неприятные ощущения.


27.Когда менять капсулу?



Вы можете увидеть запас дымового масла через свет, если дымового масла недостаточно или есть запах гари, вы должны немедленно заменить стручок.


28.Что делать, если дымовая жидкость попала мне в рот?

Если жидкость небрежно вдыхается в рот при использовании продукта, пожалуйста, прополощите рот или выпейте воду, и в то же время деформируйте POD в салфетке и встряхните его вниз.


29.Когда мне следует прекратить использование LNNAVAPE?
Если при курении появляется запах гари, немедленно прекратите использование и замените картридж.
30. Мой вейп не вибрирует для обратной связи.


Если нет вибрации при надевании или снятии капсулы с устройства, свяжитесь с нами или обратитесь в магазин для ремонта или замены.

31.Как мне найти ближайший магазин LANAVAPE?



Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу question@lanavape.com.


32.Почему мой LANAVAPE нагревается?


Обычно, если вы парите в течение длительного времени, устройство или резервуар нагреваются. Вам нужно выключить устройство и оставить его неподвижным на 10 минут;


33. Какие ингредиенты используются в жидкостях для электронных сигарет LANAVAPE?


Мы используем те же ингредиенты, что и в других жидкостях для электронных сигарет.

Вы можете проверить подробные ингредиенты каждого аромата, посмотрев на обратную сторону упаковки.


34. Как проверить дату изготовления?


Дата изготовления LANAVAPE указана на задней или нижней части упаковки.

35. Как лучше всего сделать затяжку на капсулах LANAVAPE?



Аккуратно сделайте затяжку, не вдыхая слишком сильно. Слишком сильное давление заставит жидкость попасть в дыхательные пути и может вызвать отравление. Также не вдыхайте дольше 10 секунд.


36. Что такое MOQ для бесплатной доставки?




Наш минимальный объем заказа отличается для каждого продукта.


37. Как долго можно хранить капсулы после вскрытия?





Мы рекомендуем открывать капсулы и использовать их в течение шести месяцев.


38.Как я могу очистить свой LANAVAPE?

Мы рекомендуем использовать хлопчатобумажную ткань для очистки, не смывать водой.


39. Сколько времени занимает первая зарядка LANAVAPE?


При первом использовании LANAVAPE для зарядки требуется более четырех часов.


40.Как лучше всего использовать LANAVAPE?



Держатель LANAVAPE наклоняется вверх на 45°, лучший опыт.


41.Как убрать конденсат в вейп-устройстве?



Снимите капсулу с устройства, а затем встряхните устройство примерно 3-5 раз, чтобы стряхнуть конденсат. Затем поместите ватную палочку или салфетку внутрь устройства и вытрите остатки конденсата.

Мы рекомендуем очищать устройство от конденсата регулярно в течение примерно 2-3 дней.


42. Я чувствую себя заблокированным и напряженным и не могу парить во время парения.

Сначала проверьте, не заблокированы ли вентиляционные отверстия на устройстве веществами. Иногда вентиляционные отверстия забиваются наклейками. Просто снимите наклейки.


43.Что мне делать, когда я чувствую запах гари?


Сначала проверьте, не израсходована ли капсула. Если он не выключен, оставьте его на 30 минут.


44. Почему мой вейп не производит пар?

- В картридже мало жидкости.

-Электронная жидкость находится между ударником и нижней частью распылителя.

- Ваше устройство не заряжено - Вставьте другой картридж, чтобы проверить, поможет ли это.

Решение:

- Осторожно постучите картриджем мундштуком вверх по столу и снова вставьте его в устройство. Любые крошечные пузырьки воздуха должны подняться и повторно насытить фитили.

- С помощью ватного тампона, смоченного спиртом (удалив излишки), очистите контакты внутри устройства MOTI и на картридже. Это должно восстановить связь между картриджем и устройством, если на них попала влага.


45. Облако малое или нестабильное.


Используйте другой pod. Если облако нормальное, то проблема старого pod'а.

Если облако все еще маленькое, то это проблема устройства. Когда объем облака нестабилен, пожалуйста, вейпируйте более 2 секунд, чтобы увидеть ситуацию с паром. Если облако включается и выключается, это означает, что это проблема устройства. Пожалуйста, отправьте вернуть устройство в сервисный центр для ремонта или замены.

46.Какие противопоказания к вейпингу?



Аллергия на алкоголь, болезни сердца, гипертония, респираторные заболевания, беременность и кормление грудью строго запрещены. Пожалуйста, используйте разумно в соответствии с вашим собственным состоянием курения и немедленно прекратите использование, если вы испытываете дискомфорт.


47. Каково содержание никотина в капсуле?


В настоящее время наши капсулы содержат 5% и 3% или 0% никотина. В частности, мы предлагаем другие версии для определенных региональных сайтов. На основании нашего исследования, когда пользователь вдыхает обычный воздух, каждая затяжка содержит около 3 мг смолы, выделяемой устройством, из которых содержание никотина составляет около 0,15 мг или 0,09 мг, что эквивалентно традиционному устройству.

48. Является ли устройство LANAVAPE водонепроницаемым?

Все устройства LANAVAPE не являются водонепроницаемыми.


48. Является ли устройство LANAVAPE водонепроницаемым?


Все устройства LANAVAPE не являются водонепроницаемыми.


49.Что делать, если вкус очень слабый?

(1) Вкус используемой жидкости для электронных сигарет слабый. Рекомендуется попробовать другую жидкость для электронных сигарет.

(2) Если жидкость для электронных сигарет не используется в течение длительного времени после заполнения капсулы, вкус может быть плохим, особенно для первых нескольких затяжек, мы предлагаем заменить жидкость для электронных сигарет и капсулу.


50.Что такое одноразовый вейп?



Одноразовая электронная сигарета представляет собой многоразовое устройство для вейпинга «все в одном». Оно готово к вейпу и выбрасывается, когда в нем заканчивается заряд или жидкость для электронных сигарет. жидкость для электронных сигарет в клиромайзере или путем замены резервуара. Когда в одноразовой электронной сигарете не хватает жидкости, вы можете выбросить ее или начать новую.


52. Это на 100% совместимо с модулем RELX? с английской упаковкой?


Только атомайзеры, модель и размер которых могут соответствовать LANA DEVICE, могут быть использованы и мы с английской упаковкой.


53. У вас есть каталог?


Пожалуйста, заполните нашу контактную форму или отправьте электронное письмо по адресу question@lanavape.com.


54. Почему я кашляю, когда впервые курю электронную сигарету?



Когда они впервые переходят от курения к электронным сигаретам, они не привыкли к ощущению пара в горле. Они вдыхают пар так же, как курят, что также может раздражать горло и вызывать кашель.


55.Почему у меня пересыхает в горле после парения?




Поскольку жидкость содержит VG, VG является абсорбирующим веществом, оно будет поглощать воду во рту, поэтому во рту будет ощущаться сухость.


56.Почему электронная сигарета издает жужжащий звук?





Внутри атомайзера находится нагревательный провод. Когда нагревательный провод нагревается и сжигает масло, раздается жужжащий звук. Это нормальное явление.


57. Как узнать срок годности вейп-капсулы?



На обратной стороне коробки есть срок годности.


58. Какие способы оплаты вы принимаете?



У нас есть платежный счет в США.


59. Можете ли вы рассказать мне больше об этом продукте?


Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте request@lanavape.com.

60. Почему нельзя курить, не достигнув указанного количества затяжек?



Возможно, вы вдохнули слишком много коптильного масла, что привело к закупорке мундштука и невозможности продолжать курение. Кроме того, частота использования и характер дыхания также могут влиять на продолжительность жизни.

Мы рекомендуем вам использовать вашу электронную сигарету разумно, не злоупотреблять ею в течение короткого периода времени, так как это может привести к повреждению из-за перегрузки по мощности, и убедитесь, что батарея в вашей электронной сигарете полностью заряжена. Если проблема не устранена, вы можете рассмотреть вопрос о замене на вторичном рынке в магазине, где вы его приобрели.


61. На сколько дней хватит одноразовых электронных сигарет на 5000 затяжек?




Точно судить невозможно, потому что каждый случай индивидуален.


62. В ваших продуктах есть диацетил?

В наших продуктах нет диацетила. Наши продукты продаются, потому что они прошли многоуровневый скрининг и тестирование, вы можете использовать их с уверенностью.


63.Почему при зарядке не загорается лампочка?

Внутренняя батарея слишком разряжена, несвоевременная зарядка;

Неисправность выходного разъема или выходной соединительной линии (индикатор обрыва цепи некоторых мобильных нагрузок не яркий);

Световой индикатор (светодиод) поврежден. Его можно разобрать для ремонта или отправить на ремонт.


64. Как долго будут работать мои одноразовые батареи Lanavape?

Разные вейпы имеют разную емкость.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и техническими характеристиками отдельных моделей на нашем веб-сайте. В зависимости от того, как пользователь использует устройство, эффективное время автономной работы может варьироваться.


65. Являются ли электронные сигареты более безопасными, чем курение сигарет?

Общий научный консенсус, основанный на большинстве рассмотренных исследований, указывает на то, что электронные сигареты обладают гораздо меньшей силой всасывания, чем курение традиционных сигарет.

В частности, для активных курильщиков переход на использование электронных сигарет как способ бросить курить и улучшить здоровье может рассматриваться как подходящий путь.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы о здоровье, обратитесь к врачу за профессиональной консультацией.


66.Как я могу проверить подлинность моего устройства Lana?

На https://www.lanavape.com/verify/658/, пожалуйста, следуйте инструкциям.

67.Как я могу продлить срок службы моей LANA?

Во время наполнения поверните капсулу под углом 45 градусов, не заливайте катушку и не заполняйте капсулу.

Между каждой заправкой лучше не оставлять капсулы сухими и не опорожнять их перед наполнением. Это приведет к более быстрому сгоранию хлопка.

Chat with us

This website contains nicotine and only suitable for those who are 21 years or older. Are you 21 or older?
Please verify your age before entering the site.
21+ Under

WARNING

This product contains nicotine. Nicotine is an addictive chemical.
Only for adults, MINORS are prohitbited from buying e-cigrette.